Oferecemos 7 dias corridos após o recebimento da mercadoria para a solicitação de troca ou devolução do produto.
Para solicitar a troca ou devolução do produto, envie um e-mail para [email protected] ou contate (55) 999406511.
Após registrarmos a solicitação enviaremos um e-mail em até 24h com os procedimentos para efetuar a troca ou devolução.
Após solicitar, você tem a opção de devolver o produto em um prazo de até 30 dias após o recebimento, para isso o produto não deve ter sido usado. Neste caso, oferecemos as seguintes opções:
• Devolução do valor do produto (não incluso o valor do frete)
• Crédito em valor para realizar nova compra (não incluso o valor do frete)
• Troca por outro produto de mesmo valor (se o produto for mais caro, você deverá pagar a diferença de valor). Deverá ser pago o valor do frete referente ao envio do novo produto.
Se houver indícios de uso do produto, não aceitaremos a devolução.
